Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen zur Abholung und alle Tischreservierungen über die Website ristorantelamamma.de sowie für den Besuch im Restaurant Ristorante Pizzeria La Mamma, Metzer Str. 118, 66117 Saarbrücken (Inhaber: Damir Alexandru).

Bestellungen zur Abholung

Mit dem Absenden einer Online-Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Speisen ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung (Anzeige der Bestellnummer bzw. Bestätigungs-E-Mail) zustande. Die angegebene Abholzeit ist eine Richtzeit; bei hoher Auslastung kann es zu kurzfristigen Verzögerungen kommen.

Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Preise in Euro, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Wahl bei Abholung (Barzahlung oder Karte vor Ort) oder online im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister SumUp.

Widerrufsrecht

Da es sich um schnell verderbliche Waren handelt, die nach Kundenwunsch zubereitet werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 und 2 BGB kein Widerrufsrecht für Speisenbestellungen. Stornierungen sind bis zur Zubereitung telefonisch möglich; rufen Sie uns bitte umgehend an: 0681 58 95 247.

Tischreservierungen

Reservierungen sind für Sie und uns unverbindlich im Sinne einer Absichtserklärung, werden aber von uns fest eingeplant. Bitte sagen Sie eine Reservierung, die Sie nicht wahrnehmen können, rechtzeitig ab – über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder telefonisch. Bei wiederholtem unentschuldigtem Nichterscheinen behalten wir uns vor, künftige Online-Reservierungen abzulehnen.

Gutscheine

Über SumUp erworbene Gutscheine sind, sofern nicht anders angegeben, drei Jahre ab dem Jahresende der Ausstellung gültig und im Restaurant einlösbar. Eine Barauszahlung des Restwerts ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Treueprogramm Famiglia und Porta un Amico

Die Teilnahme an Famiglia und am Empfehlungsprogramm Porta un Amico ist freiwillig und kostenlos. Vorteile (z. B. Geburtstagsgutschein, Rabattcodes) sind nicht übertragbar oder in bar auszahlbar und können bei Missbrauch widerrufen werden.

Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Saarbrücken.

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.